A Secretaria Municipal de Cultura e Turismo promoverá gratuitamente na próxima semana o Curso Bem Receber o Turista. A iniciativa é uma parceria com o Programa Qualificar ES Turismo, da Secretaria de Estado do Turismo (SETUR/ES) com foco na qualidade de atendimento aos turistas que visitam o município.
O curso será entre os dias 12 e 14 deste mês, com 20h de duração. Os horários para os dias 12 e 13 serão das 08h às 17h e no dia 14, das 08h às 12h. As inscrições estão abertas até amanhã na Secretaria de Turismo, no Centro Cultural Imperador.
O curso tem o objetivo de qualificar a mão de obra local que compõe a cadeia produtiva do setor e consolidar o encantamento do turista. Público-alvo: recepcionista de estabelecimentos, restaurantes, bares, taxistas, frentistas, funcionários de postos de informações turísticas do Município, entre outros.
Os temas abordados serão: Qualidade no Atendimento e Apresentação dos Atrativos Turísticos da Região; Ética, cidadania e meio ambiente; Qualidade nos serviços de turismo; Informações turísticas; O encantamento no atendimento e o profissionalismo; Comportamento e atitudes verbais e não verbais e ainda Estratégias de relacionamento com o turista.
Outras informações:
Secretaria de Cultura e Turismo: (27) 3268-1471
